Carglass® et Speedy, deux prestigieuses enseignes de la réparation auto, à Shell Emeralda, Cascavelle

Carglass® est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services de réparation et de remplacement de vitres de véhicules depuis 1986.

« Nous poursuivons notre plan de revalorisation de notre offre en station en misant sur la compétence de l’ensemble de nos partenaires, à commencer par les fournisseurs de services », fait ressortir Matthias de Larminat, Managing Director de Vivo Energy Mauritius. L’activité hors-carburant, poursuit-il, est un passage obligé. « En sus de générer de la valeur ajoutée sur nos stations, elle nous permet de renforcer l’expérience client, le choix de nos partenaires se fait en tenant en compte de la rigueur avec laquelle le client exerce son choix », souligne-t-il.

Speedy offre un service multimarques et est sollicitée pour une large gamme d’interventions automobiles : bilan technique, pneu, frein, vidange, échappement, climatisation et batterie, entre autres. A chacune des interventions, l’équipe de Speedy met en œuvre les mêmes valeurs de proximité, d’expertise et d’accueil qui lui valent depuis 2015 le titre de Service Client de l’année à la suite du vote des consommateurs. Carglass® fait partie du groupe Belron®, propriétaire de plusieurs marques de renommée mondiale dans le domaine de la réparation du verre automobile et disposant d’une empreinte de plus de 9 900 ateliers dans plus de 40 pays. L’atténuation de son impact sur l’environnement, en contribuant notamment à relever le défi de la ‘décarbonation’, est au cœur de son engagement de développement responsable.

L’évolution de l’offre globale sur les stations Shell repose sur l’engagement que Vivo Energy Mauritius crée avec ses clients. C’est d’ailleurs cette démarche qui a motivé la création, en 2022, de Shell Drive +, concept de zone commerciale à taille humaine à mi-chemin entre ‘shopping mall’ et commerce du coin. Avec d’autres confrères Shell à travers le pays, Emeralda fait également partie du réseau E- Motion, le système de recharge pour véhicules électriques en opération depuis la semaine dernière.