Alors que le lundi matin, de nombreuses personnes dénonçaient le manque d’autobus sur la ligne Vacoas–Port-Louis, la situation reste plus ou moins la même cet après-midi à Rose Hill pour la ligne Beaux Songes et Ollier. Certaines des personnes rencontrées attendaient l’autobus depuis 13h30.
Réduction des rémunérations, augmentation des heures de travail ou encore recours à l’intelligence artificielle pour organiser les horaires et optimiser les heures supplémentaires… Les tensions montent à la compagnie nationale de transport (CNT).
Hier lundi matin, plus de 120 employés étaient absents au dépôt Rémy-Ollier, entraînant des retards et des perturbations du service. Cette situation serait notamment liée à de nouvelles procédures, dont un projet pilote utilisant l’IA pour établir les plannings et gérer les heures supplémentaires.
La Confédération des Travailleurs du Secteur Public et Privé a, par ailleurs, adressé une lettre au General Manager de la CNT pour demander des actions concrètes.
Parmi les voix critiques, celle de Sam Gerard, Workers’ Director à la CNT. Il dénonce notamment le manque d’autobus ainsi que certaines difficultés liées à l’organisation du travail.
Pour Sam Gerard, l’intelligence artificielle peut avoir sa place dans le secteur du transport, mais il s’interroge sur son efficacité lorsqu’il s’agit de résoudre les problèmes auxquels sont confrontés les travailleurs.
De son côté, le General Manager de la CNT, Harvin Soonarane, défend la mise en place de l’IA, notamment à travers un système de check-list pour vérifier l’état des autobus avant leur mise en circulation, qui vise avant tout à assurer la sécurité des passagers et des employés.
La situation a également fait réagir le ministre des Transports terrestres, Osman Mahomed, qui l’a qualifiée d’« inacceptable » après s’être rendu sur place.
Osman Mahomed prévient que les employés responsables devront répondre de leurs actes, estimant que les activités économiques du pays ne peuvent être compromis.
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