Metro Express : plus d’une quinzaine de Ticket Inspectors embauchés pour traquer les fraudeurs

Ces derniers tentent de déjouer tout le système de contrôle et tromper la vigilance de l'inspectorat pour voyager gratuitement à bord du métro sans payer de ticket. De ce fait, l'embauche de plus de 15 Ticket Inspectors additionnels a pour principal objectif de renforcer les effectifs de contrôle dans le métro léger

A ce jour, la MEL compte une dizaine de Ticket Inspectors chargés de vérifier si les passagers sont munis d'un ticket valide pour effectueur leur trajet. Il est souligné que les nouvelles récrues bénéficieront d'une formation dispensée par la Singapore Mass Rapid Transit (SMRT). Le but est de leur donner les moyens pour exercer leurs fonctions avec efficacité et à la satisfaction de la direction. Ils seront épaulés dans leur tâche par des vigiles recrutés par la MEL.

Selon nos renseignments, la direction de la MEL est en présence de certains éléments à l'effet que depuis l'entrée en opération du Metro Express, certains petits malins n'hésitent pas à vanter sur tous les toits, plus particulièrement sur les réseaux sociaux qu'ils ont «fraudé », triché et voyagé gratuitement à bord du Metro Express.

Des passagers fraudeurs et tricheurs pour ne pas payer leurs tickets, est une chose courante de par le monde, insiste-t-on à la MEL. On fait remarquer que la « Fare Evasion » est omniprésent dans le système de transport par autobus, où l'on compte pourtant des receveurs à bord de chaque véhicule, ainsi que des Tickets Examniners, ou encore de Special Squad qui interviennent à bord des autobus à intervalle régulier.

Aussi, des provisions légales existent pour traquer les contrevenants. En vertu de la Light Rail Act de 2019, un contrevenant pris en flagrant délit par un inspecteur de Metro Express est passible des amendes de Rs 5 000 à Rs 10 000. En cas de récidive, le contrevenant est passible des amendes de Rs 10 000 à Rs 25 000 et d'une peine d'emprisonnement de 12 mois.

A noter que tout passager du métro est appelé à valider son ticket à la station au départ et à l'arrivée.

Dans la conjoncture actuelle, il est soutenu que la direction de MEL privilégie le dialogue, la sensibilisation et l'éducation des passagers. Quant aux fraudeurs, ils seront débusqués et démasqués par les Train Inspectors, ou encore par le service de contrôle qui gère les caméras de vidéosurveillance sur les gares et dans les trams.

Par ailleurs, la MEL tient à conseiller aux passagers, détenteurs de Me Cards : les passagers doivent prendre l'habitude de valider leurs trajets avant de prendre place à bord du métro léger. Selon les provisions de la Light Rail Act 2019, un oubli est qualifiée de fraude.