Les personnes qui ne disposent pas d’équipements informatiques pourront de rendre à un bureau de poste pour obtenir de l’aide afin de renouveler leur MVL. Pour rappel lors d’une conférence de presse le 3 juin, le ministre des Transports, Osman Mahomed, et le ministre des Technologies de l’information, de la Communication et de l’innovation, Avinash Ramtohul, avaient présenté la nouvelle plateforme MVL et son rôle dans l’amélioration des services gouvernementaux.
Le ministre Mahomed avait souligné que l’inscription sur MauPass, le système national d’identité numérique, est obligatoire pour accéder à la plateforme en ligne. Il avait aussi réaffirmé que la technologie est conçue pour simplifier la vie et que son succès ne pourra être renforcé que grâce à la coopération active du public.