Face à l’irrégularité des lignes 187 et 178, le ministre du Transport, Osman Mohamed, a annoncé lors d’une séance parlementaire, le 17 décembre 2024, qu’un nouvel opérateur de bus sera introduit avant la fin décembre.
La ligne 187, reliant Mamzel Jeanne à Goodlands, disposera d’un service de navette avec des fréquences de 30 minutes pendant les heures de pointe et d’une heure durant les heures creuses. Pour la ligne 178, reliant Melville à Goodlands via Madame Azor avec extension à Poudre D’or, malgré la présence de six opérateurs, deux bus sont hors service, ce qui impacte la régularité. Pour soulager les usagers, un service de navette de 32 places de la National Transport Corporation (NTC) a été instauré depuis août 2024. Des inspections régulières seront effectuées par la NLTA pour garantir une amélioration continue de la situation.
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