Metro Express Ltd a adapté ses services ; le nombre de passagers par train a été réduit. De 250 à 300 par trajet, il est passé à 81. Par ailleurs, les LRVs sont en opération de 6 h à 19 h du lundi au dimanche. Une série de mesures sanitaires a été mise en place pour assurer la sécurité des passagers. La distanciation sociale à l'intérieur du métro, la prise de température et les gels hydroalcooliques aident à assurer la protection du personnel et du public voyageur.