À chaque année-modèle, les principaux équipementiers transfèrent des milliards d’euros de ressources de développement de produits vers des voitures électriques à batterie (VEB) et hybrides (VEH), laissant pour l’instant le segment des véhicules utilitaires comme étant peut-être le dernier bastion de la technologie du moteur thermique. Dans cette optique DRiV Motorparts de Tenneco s’engage à aider les distributeurs et les ateliers à saisir les opportunités de pièces et de service pour VE.
Malgré des répercussions immédiates sur les consommateurs et les concessionnaires, cette évolution rapide commencera bientôt à affecter la façon pour le marché du rechange, des fabricants de pièces détachées aux ateliers de mécanique, de servir ses clients. Elle modifiera probablement aussi la nature de la relation entre les consommateurs et leurs prestataires de services automobiles : c’est là une opportunité importante pour la chaîne de valeur du marché de rechange. Selon une étude récente, le délai d’attente de service pour les clients dépendant des concessionnaires dépasse une journée entière. Les fournisseurs de pièces de rechange capables d’offrir un service plus rapide et plus pratique, que ce soit pour un véhicule thermique ou électrique, auront un avantage concurrentiel important.
« Tout changement majeur en matière de technologie automobile, qu’il s’agisse du passage de la propulsion à la traction ou de l’introduction de l’injection électronique de carburant et des commandes moteur, a été au départ considéré comme une menace pour le marché de rechange, pour ensuite devenir un nouveau vecteur de croissance industrielle », explique Audrey Harling, vice-présidente du groupe et directrice générale de l’activité Aftermarket Motorparts EMEA au sein de la division DRiV Motorparts de Tenneco. « Une opportunité similaire existe avec le passage aux VE et nous sommes convaincus que les principaux fournisseurs de pièces de rechange du marché, et en particulier DRiV, aideront leurs partenaires commerciaux à bénéficier de cette tendance », ajoute-t-elle.
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