
La hotline 170 de la Central Water Authority (CWA), qui recevait habituellement entre 700 et 1 000 appels, en enregistre désormais plus de 2 000 durant cette période de crise.
Selon Sunil Gopal, responsable de la Communication à la CWA, la grande majorité de ces appels provient d’abonnés qui n’ont pas d’eau et sollicitent l’intervention d’un camion-citerne.
Pour mieux gérer les nombreuses demandes, une équipe de coordination basée à Saint-Paul aura une vue d’ensemble des interventions. Des officiers seront également présents sur le terrain pour suivre les camions-citernes et vérifier que les demandes sont effectivement prises en charge.