«...Le ministère de l’Environnement, de la gestion des déchets solides et du changement climatique traite les plaintes reçues du public selon un protocole de traitement des réclamations. »
C’est ce que souligne un rapport de Statistics Mauritius publié le 28 juillet.
Le nombre de plaintes traitées a augmenté de 80,4 %, passant de 382 en 2020 à 689 en 2021. Les principales catégories de plaintes étaient comme suit : pollution de l’air (22,1 %), autres plaintes (21,8 %), bruit (21,5 %), eaux usées (8,7 %), odeur (8,1 %), déchets solides (6,8 %), terrain non viabilisé (6,7 %) et inondation/obstruction des rivières et égouts (4,3 %).